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Kilómetros

Gestión de los kilómetros incluidos en la reserva y cobro de kilómetros adicionales.

Escrito por María

Kilómetros incluidos por defecto:

  • Reservas estándar: 200 km/día.

  • Reservas de largo plazo (28-89 días): 100 km/día.

  • El cliente puede contratar paquetes de kilómetros adicionales al crear la reserva.

Tabla de descuentos por paquetes de km adicionales:

Paquete

Descuento aplicado

100 km adicionales

10%

200 km adicionales

20%

300 km adicionales

30%

400+ km adicionales

40%

Reglas importantes sobre los kilómetros:

  • Los paquetes de km adicionales solo pueden añadirse antes de que comience la reserva. Una vez iniciado el alquiler, el sistema aplica el precio de descuento incorrecto → no añadir km una vez empezada la reserva.

  • El cliente no recibe reembolso por los kilómetros prepagados que no haya utilizado.

  • Al cierre, el sistema calcula automáticamente el exceso de kilómetros. No pulses el botón "Obtener km" — el cálculo es automático.

Si el cliente ha superado los kilómetros incluidos:

  1. Verifica el kilometraje inicial y final registrados en la reserva.

  2. El sistema calcula el exceso automáticamente.

  3. Aplica el cargo por kilómetro adicional según la tarifa contratada.

  4. Emite la factura proforma con el detalle del cálculo.

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