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Contrato y firma electrónica

Escrito por María
  1. Desde el backoffice, genera el contrato de la reserva.

  2. Verifica que los datos del contrato son correctos: fechas, vehículo, conductor/es, importes, condiciones del seguro.

  3. Presenta el contrato al cliente para su revisión.

  4. Recoge la firma electrónica del cliente en la tableta o dispositivo habilitado para ello.

  5. Confirma que el contrato queda registrado en el sistema con el estado firmado.

  6. Entrega al cliente una copia (por email o en papel si lo solicita).

ℹ️ El contrato firmado es el documento principal en caso de disputa o contracargo. Asegúrate siempre de que está completo y firmado antes de que el cliente se marche con el vehículo.

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