¿Cómo descargo la factura?
Para consultar y descargar la factura mensual, la sucursal debe seguir los siguientes pasos dentro de la plataforma:
Seleccionar Oscar en el menú lateral.
Dentro del menú de Oscar, seleccionar la opción “Pagos”.
Para descargar todas las facturas de un mes, el colaborador puede seleccionar cualquier semana del mes.
En esta sección estarán disponibles las facturas mensuales, que podrán visualizarse y descargarse en formato PDF para guardarlas.
Además, todas las facturas emitidas se envían automáticamente por correo electrónico a la dirección configurada como “correo de contabilidad” en la página de configuración de la sucursal.
2. Facturas internas y cómo interpretar los diferentes conceptos
Desde enero de 2026, la facturación es mensual y los pagos se realizan a mes vencido, es decir, la actividad de un mes se liquida al finalizarlo. Por ejemplo, los importes de enero se incluyen en la factura de febrero. Los importes reflejados en la factura corresponden a los pagos recibidos a través de la plataforma de pagos durante el periodo facturado.
Óscar Alquiler de Coches S.L. gestiona el cobro centralizado y posteriormente realiza la liquidación a cada sucursal. Además, en la plataforma también se registran todas las reservas marcadas como 'Pago en sucursal', las cuales generan comisión y se reflejan desglosadas en la transferencia final de Oscar a las sucursales.
Oscar realiza el ingreso correspondiente a cada sucursal mediante transferencia bancaria. El importe transferido no corresponde al total bruto recibido, sino al resultado de restar a la totalidad de los pagos registrados en la plataforma los gastos de comisión, los cuales se calculan según el tipo de reserva y se presentan desglosados para mayor claridad.
Los cuatro primeros conceptos denominados ‘Tarifa’ identifican la diferente comisión generada para Oscar por cada uno de los tipos de reserva registrados en el sistema.
Costes de verificación de cliente: tienen un coste de 1,5 € por cliente. Una vez que un cliente se ha verificado en cualquier sucursal de Óscar, no tiene coste posterior ya que queda registrado para siempre.
Otros importes: Todo lo que se cobra desde la sección pagos → otros importes representa un concepto diferente en la factura mensual, dado que no está sujeto a la comisión de Óscar, excepto un 1,5% por transacción en concepto de gestión de la plataforma de pago (este importe se paga a la plataforma, Óscar no cobra nada).
En la parte superior de tu factura puedes encontrar la fecha de factura, el número de factura y el número de sucursal al que pertenece dicha factura.
Nota: Esta factura es emitida por Oscar a tu empresa, por lo que debe declararse como gasto en la contabilidad. Por gastos se entiende cualquier desembolso que realiza la empresa para el funcionamiento de su actividad, incluyendo comisiones, tasas, verificaciones y otros conceptos reflejados en la factura.El resultado final es el importe neto transferido a la sucursal.
Importante: Cualquier obligación pendiente de pago con Oscar puede generar deducciones del importe mensual a transferir. Por ello, se recomienda verificar periódicamente la bandeja de entrada en busca de facturas emitidas por Oscar que no hayan sido abonadas dentro del plazo establecido, ya que esto suele ser la causa principal de diferencias entre la cantidad reflejada en la factura y la efectivamente recibida en la cuenta bancaria tras la transferencia. Algunos conceptos de facturas emitidas por Oscar y no abonadas son:
Factura de Tasa de Activación
Factura de Pack de Bienvenida o cualquier otra compra de la tienda en línea
Tasa administrativa por gestión de seguro
Si necesitas información sobre las facturas que emitimos para clientes puedes verlo aquí.