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Gestión de multas

Cuándo aplicar: cuando se recibe una notificación de multa correspondiente a una infracción cometida durante el periodo en que el vehículo estaba alquilado a un cliente.

Escrito por María

Proceso:

  1. Al recibir la multa, identifica la reserva activa en esa fecha con ese vehículo.

  2. Notifica al cliente de la multa recibida.

  3. Tramita la identificación del conductor ante la autoridad competente para que la multa se dirija al infractor.

  4. Aplica la tasa de gestión administrativa correspondiente (cargo por la tramitación, independiente del importe de la multa).

ℹ️ El cliente es responsable de las multas generadas durante su periodo de alquiler. Oscar actúa como intermediario en la tramitación pero no asume el coste de la multa.

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