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Horarios de recogida y entrega

Define las franjas horarias disponibles para que los clientes seleccionen la hora de recogida y devolución al hacer una reserva.

Escrito por María

Diferencia con el horario de apertura:

  • El horario de apertura indica cuándo está abierta la sucursal.

  • Los horarios de recogida y entrega son las franjas concretas que aparecen como opciones en el selector de horas del proceso de reserva.

Configuración recomendada:

  • Establece franjas cada 30 o 60 minutos dentro del horario de apertura.

  • Deja un margen al final del día para no ofrecer recogidas en el último momento antes del cierre (tiempo de gestión de entrega).

  • Si la sucursal no ofrece entregas fuera de sus instalaciones, desactiva esa opción.

⚠️ Si un cliente selecciona una hora de recogida que cae fuera del horario de apertura, la reserva podría generarse igualmente en algunos canales externos. Revisa diariamente las reservas entrantes para detectar este tipo de incidencias.

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